Le format et la mise en page

Les lettres d'affaires sont réalisées sur du papier de format A4.

Une lettre d'affaires compte en général une page et excède rarement les deux pages. Seulement la première page contient l'en-tête pré-imprimé. Pour marquer qu'une lettre comprend plusieurs pages, le rédacteur peut inclure trois points dans le coin droit en bas de la page. Le numéro de la page peut également être marqué sur la ligne des références.

Le texte est aligné à gauche ou justifié. L'ensemble du texte commence à la marge gauche (voir exemple).

Les marges

La norme belge fixe les marges minimales à 20 mm à gauche et à 10 mm à droite ; à 13 mm au bas de la page et à 5 mm en haut de la page.

Les rubriques

Chaque lettre d'affaires qui suit la norme NBN Z 01-002 contient différentes rubriques obligatoires.

Vous pouvez accéder à un exemple annoté, en suivant le lien «Survol». A partir de cet exemple, vous pouvez obtenir un commentaire détaillé sur chaque partie constituante en cliquant sur les indications correspondantes. Vous pouvez également accéder immédiatement au commentaire détaillé en suivant les liens menant vers les indications des différentes rubriques.