Inhoudsopgave

Maak een inhoudsopgave om de tekst gebruiksvriendelijker te maken. Zo krijgt de gebruiker in een oogopslag een overzicht van de beschikbare informatie. Dit helpt om de informatie cognitief te verwerken. Bovendien is een inhoudsopgave een handig middel om specifieke onderdelen van de instructie te raadplegen.

Een goede inhoudsopgave heeft een doordachte, functionele indeling. Kop- en voetregels en een uitgebreide index met eenduidige ingangen vullen de inhoudsopgave goed aan.

Fragment inhoudsopgave vaste telefonie

  • ken-je-beller
  • berichtendienst
  • oproepdoorschakeling
  • nummerblokkering
  • ken-je-laatste-beller
  • signaal 2de oproep
  • gesprek met 3
  • dienstenpakket